Pagó por un iPhone 11 y le mandaron un zumbito de Guayaba

Dentro del contexto actual de pandemia, una de las estrategias que más han dado mejores o muy buenos resultado par la empresas son las ventas en línea lo que ha permitido tanto a vendedores como compradores el hacer negocios desde casa y minimizar de esta manera los focos de posibles contagios por lo que no es una mala idea que realices tus compras en línea y así no tienes que salir de casa y sigues respetando tu cuarentena aunque puedas darte el gusto de comprar lo que consideres tienes que comprar, así que es una jugada genial de las empresas que se mantienen buscando las alternativas mejores para lograr sus ventas y por supuesto que a nosotros los consumidores nos son muy ventajosas porque nos ahorran tiempo y sobre todo nos ayudan a mantenernos en casa.

Pero eso no quiere decir que estamos a salvo de algunos sucesos que hasta cierto puntos podríamos decir son normales cuando se trata de que más de una persona se involucre en la venta de artículos, por lo que la cadena de custodia pasa a través de muchas manos y eso es una desventaja que aun las empresas no han logrado superar es por eso que un joven compro un IPhone en línea en la tiendan SEARS y luego de todo el procedimiento que este tipo de compras exige solo quedaba que el comprador esperara unos días en casa mientras le llegaba el dispositivo que había comprado.

Pero a veces las cosas no suceden a como uno las espera y es que en este caso este concepto se cumplió en su totalidad, por lo que el joven esperaba con ansias le llevaran su dispositivo al llegar lo primero que hizo claro esta abrir la caja del paquete pero su sorpresa fue mucha al ver que lo que le habían enviado no era lo que esperaba si n que una botella de refresco con sabor a guayaba.

Si te imaginas que su reacción fue de enojo, estas en lo correcto porque eso fue justo lo que paso, razón por la cual el joven subió la queja en sus redes sociales lo que se volvió viral en cuestión de minutos, llenado su cuenta de expresiones de solidaridad y también de muchos consejos de lo que debería de hacer para que la tienda se hiciera responsable del error cometido, y fue tanta la viralización de la queja en mención que la misma tienda le envió un mensaje pidiéndole que les hiciera llegar una queja directa para que ellos pudieran resolver el mal entendido de la mejor manera.

Y eso fue lo que el cliente hizo de manera inmediata, por lo cual la tienda se comunicó con el primero ofreciéndole disculpas por el error cometido y luego asegurándose de que el equipo llegara a sus manos de la manera más inmediata posible por lo que le explicaron que si quería esperar que se lo enviaran a casa eligiendo irlo a retirar se evitó más inconvenientes.

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